Privacyverklaring Zenvita

Laatst bijgewerkt: juni 2026

Zenvita, gevestigd te Hengelo (Overijssel), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93341156, hecht veel waarde aan jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en hoe wij daarmee omgaan.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Zenvita is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens
Zenvita
Hengelo (Overijssel), Nederland
E-mail: info@zenvita.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betaalgegevens (verwerkt door onze betaalprovider)
• Bestelgegevens
• IP-adres
• Browser- en apparaatgegevens
• Gegevens over het gebruik van onze webshop
• Correspondentie via e-mail of het contactformulier

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en leveren van bestellingen
• Het versturen van order- en verzendbevestigingen
• Het verlenen van klantenservice
• Het afhandelen van retouren en terugbetalingen
• Het voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen
• Het beveiligen van onze webshop en het voorkomen van fraude
• Het verbeteren van onze website, producten en dienstverlening
• Het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen, uitsluitend wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van een geldige wettelijke grondslag, zoals de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of jouw toestemming.

4. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

Wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, kunnen wij jouw gegevens delen met zorgvuldig geselecteerde partners, zoals:

• Shopify (hosting van onze webshop)
• Betaalproviders voor het verwerken van betalingen
• Verzend- en logistieke partners voor de bezorging van bestellingen
• Fulfilmentpartners die namens ons bestellingen verwerken en verzenden
• Boekhoudkundige en administratieve dienstverleners
• Analyse- en marketingdiensten, zoals Google Analytics en Meta, voor zover je hiervoor toestemming hebt gegeven

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken sluiten wij, indien vereist, een verwerkersovereenkomst om jouw gegevens goed te beschermen.

5. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken voor:

• Het goed functioneren van de webshop
• Het onthouden van jouw winkelwagen en voorkeuren
• Website- en prestatieanalyse
• Marketingdoeleinden (alleen na jouw toestemming)

Meer informatie hierover vind je in onze cookieverklaring.

6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zolang wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Gegevens die nodig zijn voor onze financiële administratie bewaren wij conform de wettelijke bewaartermijn.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• jouw persoonsgegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• jouw persoonsgegevens te laten verwijderen, voor zover de wet dit toestaat;
• de verwerking van jouw gegevens te beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• jouw gegevens over te dragen aan een andere partij (dataportabiliteit);
• jouw toestemming op ieder moment in te trekken wanneer de verwerking daarop is gebaseerd.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@zenvita.nl.

9. Klachten

Ben je van mening dat wij niet zorgvuldig omgaan met jouw persoonsgegevens? Dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer wetgeving of onze dienstverlening verandert. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.